خدمات شرکت مخابرات

ریشه یابی تعلل مخابرات در ابلاغ تعرفه سطح خدمات به بانک ها

2005-11-08T00:00:00Z

... یکی از دلایل نارضایتی بانک ها از سرویس مخابرات عدم وجود توافقنامه سطح خدمات است؛ این در حالی است که هنوز تعرفه ای از سوی مخابرات ارائه نشد ... در همین زمینه مدیر فناوری و اطلاعات بانک سامان، انحصار و مهیا نبودن زیرساخت های مخابراتی را در تعلل مخابرات در ارائه تعرفه موثر دانست ... ابوالفضل غلامرضایی، مدیریت فناوری و اطلاعات بانک سامان، در گفت وگو با روزنامه دنیای اقتصاد ضمن اشاره به تاخیر در ارائه تعرفه از سوی مخابرات جهت ایجاد تفاهم نامه سطح خدمات گفت: «در این زمینه کارهای خوبی در کارگروه های بانکداری الکترونیک صورت گرفته با این حال بانک ها به دلیل مهیا نبودن زیرساخت های مخابراتی مشکلات زیادی دارند و هزینه های بالایی را نیز برای تداوم عملیات بانکی و پشتیبانی خدمات متحمل می شوند، به طوری که مجبورند علاوه بر استفاده از زیرساخت های مخابراتی از ارتباطات دیگری چون vesat نیز استفاده کنند که هزینه بالایی را برای آنها در بر می گیرد ... »غلامرضایی بابیان اینکه وضعیت مخابرات وخصوصی شدن آن درعدم ارائه تعرفه موثر است، عنوان کرد: «مهم ترین دلیل این است که مخابرات زیر ساخت های لازم برای ارائه تعرفه را ندارد و اگر بخواهد اسله (تفاهم نامه سطح خدمات) را ارائه کند باید زیرساخت هایش فراهم باشد؛ به طوری که بتواند کیفیت خطوط مخابراتی را اندازه گیری کند ...

«دولت الکترونیکی» اساسی ترین پیش نیاز توسعه کشور است

2005-11-08T00:00:00Z

... وی افزود: به دلیل انتقال اینترنت به طرق سنتی به کشور فیبرهای نوری انتقال دهنده اینترنت به ایران از چند کشور مختلف به کشور وارد می شود که در هر مسیر اجاره ای بابت انتقال این فیبرها به این کشورها پرداخت می شود که این موضوع سبب شده هزینه انتقال اینترنت به داخل ایران افزایش یابد که کارشناسان شرکت مخابرات ایران تلاش می کنند با استفاده از روش های جدید و کاهش هزینه های انتقال اینترنت، هزینه این فناوری نوین را در کشور کاهش دهند ... تقی پور گفت: هزینه اینترنت کشور هم اکنون در نقطه سر به سری قرار دارد و شرکت مخابرات ایران در این ارتباط درآمدی کسب نمی کند، ولی باید قیمت این محصول برای کاربران اینترنت در کشور کاهش یابد ... وی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به اجرایی شدن سیاست های اجرایی اصل 44 قانون اساسی در حوزه مخابرات به ضرورت توجه بیش از پیش به این موضوع در برنامه ریزی های این وزارتخانه تاکید کرد و گفت: اجرای اصل 44 قانون اساسی وظیفه ای ملی برای همه وزارتخانه ها و دستگاه هاست، زیرا اعتقاد داریم با اجرای این سیاست ها زمینه برای شکوفایی اقتصادی کشور، چابک سازی دستگاه های دولتی و وزارتخانه ها و زمینه های ارایه خدمات از طریق بخش خصوصی به مردم و افزایش رضایت مندی آنان فراهم می شود ... تقی پور گفت: اجرای سیاست های اصل 44 باعث توقف فعالیت های خدماتی این وزارتخانه در مناطق و نقاط محروم نمی شود، زیرا با اجرایی شدن این سیاست ها ارایه خدمات به این مناطق همچنان در اختیار دولت قرار دارد ...

واگذاری پورت های اینترنت محقق نشد

2005-11-08T00:00:00Z

... درعین حال از 600 هزار پورت نصب شده توسط شرکت های ارائه دهنده اینترنت پرسرعت (pap ) تعداد 300 هزار پورت به دایری کامل رسیده است و به بهره برداری رساندن بقیه منوط به خدمات شرکت مخابرات به خصوص شرکت مخابرات استان تهران است ... براساس اظهارات مدیرعامل شرکت فناوری اطلاعات طبق پیش بینی ها باید تا پایان برنامه چهارم حدود 5/1 میلیون پورت ارائه شده باشد در حالی که هم اکنون منصوبه ها و میزان واگذاری ها، بسیار پایین تر از این حد است ... این درحالی است که به گفته معاون فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران حداقل 10 میلیون پورت پرسرعت اینترنت برای برنامه پنج ساله پنجم توسعه کشور نیاز دارد ... فراهم نکردن تسهیلات لازم، عدم همکاری و تعامل میان شرکت های بخش خصوصی و شرکت های مخابرات استانی از مهم ترین دلایل عقب ماندگی دولت در این زمینه محسوب می شود ... سدی به نام شرکت مخابرات «با توجه به اینکه امسال به پایان برنامه چهارم می رسیم و هنوز موفق نشده ایم به همه این میزان پورت پرسرعت در کشور دست یابیم بنابراین برای موفقیت ها در برنامه باید تفکرات در این زمینه تغییر کرده و به صورت بلندمدت و با تلاش بیشتری حرکت کنیم ... » این بخشی از اظهارات معاون فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران است که دستگاه مطبوعش با عملکردهایی که داشته مورد انتقاد کارشناسان و بخش خصوصی قرار گرفته است ...

به امید با یک تیر، سه نشان ولی ...

2005-11-08T00:00:00Z

... میثم قاسمی ا- آن روز که قرار بود سهام شرکت مخابرات ایران فروخته شود، ساختمان بورس اوراق بهادار شلوغ ترین شنبه خود را به چشم دید ... سؤال تازه واردان از آن ها که به تابلو زل زده بودند، یکی بود: مخابرات آمد؟ قدیمی ترها از این همه شلوغی تعجب کرده بودند و نابلدها گمان می کردند باید سهام مخابرات را همان جا و به صورت مستقیم خریداری کنند ... تبلیغاتی که چند ماه قبل تر آغاز شده بود، باعث شد سهام مخابرات در عرض یازده دقیقه خریداری شوند ... زندگی مخابرات در بورس آغاز شد و هر روز خبری از بالا و پائین رفتن ارزش سهام منتشر می شد ... اطلاعات وضعیت مخابراتی کشور که هر هفته بر سایت شرکت مخابرات قرار می گرفت، به پایان سال86 بازگشتند و همان جا متوقف شدند ... 2- روزهایی بود که بسیاری از مردم از خدمات شرکت مخابرات ایران -که در اکثر موارد انحصاری است- گله مند بودند و کسی صدایشان را نمی شنید ... هیچ کس نیز چاره ای برای این درد جان گزا نمی یافت تا سرانجام موضوع واگذاری شرکت های دولتی مطرح شد ... امید در دل ها شکل گرفت که ورود عامه مردم به مخابرات، هم خواسته ها را به گوش مدیران می رساند، هم مشکلات را شفاف تر در جامعه منعکس می کند و هم آن ها را کاهش می دهد ... در حقیقت گمان بر این بود که مخابرات نمی تواند نسبت به سهامداران خود بی التفات باشد ...

درد و دل سهامداران شرکت مخابرات: از سرمایه گذاری در بورس پشیمانیم

2005-11-08T00:00:00Z

... روزگاری مهم ترین دغدغه مسوولان کشور، ورود شرکت مخابرات به بورس و خصوصی سازی این شرکت بود که بعد از چندین بار وعده و پس از دو سال آماده سازی، سرانجام در19 مرداد محقق شد و این شرکت در تابستان 87 وارد تالار شیشه ای گردید و توانست سهامداران زیادی را به خود جذب کند به طوری که تا ماه ها این شرکت در بازار سرمایه یکه تازی می کرد و به تنهایی حجم و ارزش معاملات بورس را افزایش می داد و پر بیننده ترین نماد بورس بود ... ولی همانطور که سهامداران این شرکت تاریخ 19 مرداد را فراموش نمی کنند تاریخ 28 آبان را نیز هرگز از خاطر نخواهند کرد ... در این روز مجمع سالیانه شرکت بعد از چند ماه تاخیر برگزار شد و در آن سود 13 تومانی شرکت مخابرات به تصویب رسید ولی پرداخت سود13 تومانی به سهامداران به تصویب استفساریه دولت مشروط شد و این موضوع باعث شد که مهم ترین چالش فعلی این شرکت بازگشایی نماد آن بعد از برگزاری مجمع سالیانه باشد که بعد از گذشت 2 ماه تاکنون عملی نشده و سهامداران زیادی را چشم انتظار ورود مجدد شرکت مخابرات به تالار قرار داده است ... به گزارش ایسنا، گرچه بازگشایی نماد شرکت در گرو ابلاغ استفساریه و ارائه گزارش حسابرسی شش ماهه است، که به گفته مدیرعامل شرکت مخابرات مبنی بر آماده بودن گزارشات تاکنون به سازمان بورس ارسال نشده است! از سوی دیگر استفساریه دولت هم به صورت شفاهی به تصویب رسیده و طبق آن مقرر شده است که 13 تومان به صورت خالص به سهامداران پرداخت شود و دولت سهم خود را از آن برداشت نکند ولی ابلاغ این استفساریه به صورت کتبی و رسمی در طبقات بروکراسی گیر کرده است! و این جای بسی تاسف است که یک شرکت بزرگ بورسی که 16 درصد حجم بورس را در اختیار دارد، به دلیل عدم ارایه به موقع اطلاعات چندین ماه متوقف باشد و این سوال پیش می آید که چرا شرکت مخابرات هم در زمان ورود به بورس و کشف قیمت، هم در زمان برگزاری مجمع سالیانه، هم در زمان ارائه گزارش شش ماهه و اکنون بازگشایی نماد آن با چالش و تاخیر مواجه شده است و آیا ایراد از آماده سازی شرکت برای ورود به بورس است یا اشکال را باید در کارکرد بورس و مسئولان جستجو کرد و آیا با واگذاری شرکت های بزرگی چون بانک ها و پتروشیمی ها این چالش برای این شرکتها همواره وجود دارد یا نه؟ پای درد و دل سهامداران مخابرات ولی در این میان سهامداران جزء که درپی تبلیغات گسترده اقدام به خریداری سهام شرکت مخابرات کردند بیشتر از همه با چالش و نگرانی مواجه هستند و از آینده این شرکت و وضعیت خود بی خبرند ...

جامانده از قافله تکنولوژی

2005-11-08T00:00:00Z

... صنعت مخابرات از نظر سودآوری نیز در میان 500 حرفه و شغل مختلف، رتبه 12 را در اختیار دارد ... سیده آمنه موسوی: روزگاری میزان مکنت و دارایی کشورها براساس ذخایر معدنی، نفتی و گازی آنها در جهان تخمین زده می شد و هر کشوری که از مواهب بیشتری برخوردار بود در گروه قدرتمندترین دولت های جهان به شمار می رفت این در حالی است که با رشد سرسام آور تکنولوژی ها و فناوری های دنیا، تنها میزان خدمات ارائه شده و کاربرد آنها مبنای درآمدزایی کشورها قلمداد می شود به طوری که هر کشوری که بتواند از فرصت های موجود بیشترین استفاده را در ارائه خدمات خود داشته باشد ثروتمندتر خواهد بود ... خدمات ارائه شده در صنعت مخابرات نیز از جمله سودآورترین صنایعی است که علاوه بر افزایش روند اشتغال زایی نیروهای کار کشورها، سبب بالا رفتن میزان درآمد ناخالص ملی آنها نیز می شود ... براساس آمار منتشر شده سال 2008 مجله فورچون، صنعت مخابرات جهان در بخش های شرکت های مخابراتی و اپراتورهای مختلف توانسته میلیاردها دلار ثروت را نصیب ارائه کنندگان خدمات خود کند ... صنعت مخابرات از نظر سودآوری نیز در میان 500 حرفه و شغل مختلف، رتبه 12 را در اختیار دارد به طوری که 22 شرکت مخابراتی جهان در میان 500 شرکت برتر جهان از نظر درآمد و کسب سود قرار دارند ... در میان این شرکت ها، شرکت آمریکایی at&t که یکی از متقاضیان اپراتور سوم تلفن همراه ایران است رتبه 29 را در میان 500 شرکت برتر جهان و رتبه اول را در میان شرکت های صاحب نام مخابراتی جهان در اختیار دارد و پس از آن نیز دیگر شرکت آمریکاییverizon wireless در رتبه دوم قرار دارد که این شرکت نیز مقام 53 را در ارزیابی مذکور کسب کرده است البته شرکت های آسیایی نیز در این بررسی با شرکت مخابراتی تلگراف و تلفن نیپون ژاپن رتبه 54 را در میان 500 شرکت تجاری بزرگ جهان به دست آورده اند ...

سلیمانی: 29 میلیون خط تلفن به مشترکان واگذار کردیم

2005-11-08T00:00:00Z

... وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: در طی 30 ماه عمردولت نهم بیش از 29 میلیون خط تلفن به مشترکان واگذار شده است و در حال حاضر 59 میلیون مشترک از خدمات شرکت مخابرات بهره مند می شوند ... وی ادامه داد: مخابرات و ارتباطات از زیرساخت های مهم توسعه اند که این مقوله در ایران اسلامی از پیشقراولان عرصه پیشرفت و خود اتکایی است ...

اعتراض شرکت های اینترنتی به کیفیت نامطلوب خدمات شرکت مخابرات

2005-11-08T00:00:00Z

... شرکت های ارایه دهنده خدمات اینترنتی نسبت به کیفیت پهنای باند اینترنت توسط مخابرات اعتراض کردند ... به گزارش ایتنا به نقل از روابط عمومی سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران، مبنی بر دریافت اعتراضات متعدد شرکت های ارایه دهنده خدمات اینترنتی، مدتی است که کیفیت پهنای باند ارتباط به شبکه جهانی اینترنت ارایه شده توسط مخابرات ایران، شرایط و اندازه های کیفی قابل قبول به منظور انتقال صدا بر روی اینترنت را نداشته و موجبات نارضایتی این شرکت ها به ویژه ارایه دهندگان خدمات تلفن اینترنتی و بسیاری از کاربران کشور را فراهم آورده است ... این در حالی است که در حال حاضر، تنها تامین کننده خطوط ارتباط با شبکه اینترنت، فقط مخابرات است ... بنابراین کیفیت ارتباط با اینترنت، تامین شده توسط شرکت مخابرات، ارایه خدمات اینترنت و تلفن اینترنتی را با چالش هایی جدی مواجه ساخته است ... از سویی دیگر به نقل از شرکت های ارایه دهنده خدمات اینترنت و تلفن اینترنتی، این شرکت حتی از دریافت لیست قطعی ها و اعتراضات مشترکین خود امتناع ورزیده و بکارگیری سرویس تحت وب صدور بلیت(Ticketing) بدین منظور را توصیه اکید می نماید ... این در حالی است که این سیستم تاکنون عملیاتی نشده و در مقابل خسارت های وارده، هیچکدام از شرکت های زیرمجموعه مخابرات جوابگو نیستند ...

خودداری برخی مدیران میانی وزارت ارتباطات از واگذاری خدمات به دفاتر خصوصی

2005-11-08T00:00:00Z

... رییس انجمن های کارفرمایی و دفاتر خدمات ارتباطی گفت : با وجود تلاش مسئولان ارشد نظام برای اجرای سیاستهای اصل 44 قانون اساسی و خصوصی سازی متاسفانه برخی از مدیران میانی زیر مجموعه وزارت ارتباطات از واگذاری خدمات به دفاتر خدمات ارتباطی خودداری می کنند ... عبدالمجید امین به خبرنگار واحد مرکزی خبر گفت: شرکت پست فقط 30 درصد خدمات خود را به دفاتر خدمات ارتباطی واگذار کرده است ... وی افزود: متاسفانه برخی دستگاههای اجرایی برخلاف قانون خدمات موازی را خودشان عهده دارمی شوند و از ارائه ابزار لازم عرضه خدمات به دفاتر خدماتی اجتناب می کنند ... امین خاطر نشان کرد: شرکت پست بانک نیز تعرفه قابل قبولی برای عرضه خدمات خود ارائه نکرده است و دفاتر خصوصی خدمات ارتباطی نیز انگیزه ای برای ارائه این خدمات ندارند ... امین با اشاره به اینکه دفاتر خدمات ارتباطی از طریق ارائه خدمات شرکت مخابرات سود اور بوده اند گفت: شرکت ارتباطات سیار نیز اخیرا از ارائه کارت شارژ سیمکارتهای اعتباری به دفاتر خدمات ارتباطی خودداری کرده است و با توجه به استقبال مردم از سیمکارتهای اعتباری همراه اول این کارتها را از طریق افراد غیر مسئول یا دکه ها توزیع می کند ...

مجوز ایجاد دفاتر ارتباطی ICT شهری دوباره صادر می شود

2005-11-08T00:00:00Z

... به گزاش آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) دکتر « محمد حسن محبیان عراقی»در گفت وگو با واحد خبر روابط عمومی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، گفت: طی سالهای 81 تا 84 مجوز ایجاد یک هزار و 200 دفتر ارتباطی ict از سوی شرکت پست صادر و تاکنون 970 دفتر ایجاد و فعال شده است ... محبیان تصریح کرد: سرویس های پستی در تمام دفاتر ایجاد شده تاکنون عرضه می شود، اما خدمات امور مشترکین شرکت مخابرات در تهران به دلیل عدم امکانات هنوز عرضه نمی شود ... وی اظهار داشت: در مجموعه وزارتخانه ارتباطات در تهران باید تمام خدمات شرکت مخابرات عرضه شود که این امر در دستور کار شورای معاونین وزارت قرار دارد ... محبیان در خصوص عرضه خدمات سایر سازمان ها گفت: تفاهم نامه هایی برای عرضه خدمات سازمان های دولتی از جمله امور مشترکین آنها در دفاتر ict شهری امضا شده است ... وی افزود: این 67 دفتر به طور متوسط در یکسال گذشته ماهیانه 290 هزار نفر مراجعه کننده در ارتباط با خدمات امور مشترکین پست، مخابرات، آب ، برق و گاز داشته است ... وی اظهار داشت: با تشکیل کمیته ملی خدمات امور مشترکین در وزارت ارتباطات و نیرو، شرکت پست به عنوان ریاست این کمیته برگزیده شد ... محبیان افزود: طی یکسال آینده تمام دفاتر ارتباطی باید به دفاتر جامع خدمات رسانی (پیشخوان دولت) تبدیل شده و تمام سازمانها از طریق این دفاتر خدمات خود را عرضه کنند ...